Care sunt “fricile” clientelor când intră într-un salon de coafură?

Oricât de neobișnuit ar părea, clientele au emoții și frici atunci când intră pe ușa unui salon de coafură.

În general, alegerea unui hairstylist se face prin recomandarea unei cunoștințe, prin căutarea pe internet, citirea review-urilor, și alte motoare de căutare, dar toate acestea nu-ți spun de fapt dacă este cel potrivit pentru tine, pentru personalitatea ta, pentru nevoile și așteptările tale.

Uitându-mă în urmă, acum ceva ani, frizerii și coaforii erau toți cam la același nivel și frica clientelor ținea doar de “compatibilitatea” cu hairstylistul. Chiar dacă nu era cel mai bun din oraș, doar pentru simplul fapt că existau compatibilități, clienta rămânea fidelă acestuia.

În ultimii 10-15 ani, acest sector s-a dezvoltat enorm, atât pe parte de produse, echipamente și tehnologii, cât și pe partea de nivel profesional.

Hairstyliștii care au avut curaj să pornească pe drumul perfecționării și al preciziei în tunsoare și culoare, au investit enorm în educație în străinătate. Unii s-au întors și au deschis școli particulare de perfecționare în țară; și asta pentru că tot mai mulți colegi doreau să iasă din zona de confort, doreau să se diferențieze cu ceva.

Piața s-a inundat de produse, articole și informații despre îngrijirea părului.Rețelele de social media abundă de tutoriale, de live-uri în care sunt prezentate coafuri, schimbări de look în tunsoare și culoare, atât despre tehnici cât și despre produse, rezultatele finale fiind remarcabile.

Cum să nu începi să compari, să-ți pui întrebări...? Cu atâtea rezultate impresionante și lucrări deosebit de frumoase, fricile clientelor au crescut și ele. De ce? Pentru că a crescut dorința de a obține un rezultat perfect, de a avea o coafură ca în pozele de inspirație, s-a accentuat nevoia de a se adresa celui mai bun hairstylist, iar clientele au început să conștientizeze că există hairstyliști excepționali, hairstyliști buni și hairstyliști plafonați.

Odată cu nevoile, vin și fricile: oare la cine să mă duc? Care o fi mai bun? Ce fel de produse folosește? Oare îmi arde părul? Oare știe tehnica balayage? Oare ce prețuri are? Oare îmi va rezista coafura?

Acum, compatibilitatea a devenit o preocupare mai puțin evidentă. Pe primul loc în topul meu personal al "fricilor femeilor când aleg un hairstylist" se află, din păcate, PREȚUL, în timp ce preocuparea pentru SĂNĂTATEA PĂRULUI rămâne printre ultimele frici, aspect care mă întristează enorm!

Pe locul doi se află frica "dacă rămân fără păr când mă tunde?" Aproximativ 80% din clientele mele au avut mai mult decât o dată în viață o experiență negativă, iar unora le-au cauzat chiar traume severe.

Pe locul trei este frica “să nu-mi ardă părul dacă mă decolorează”, decolorarea fiind un proces chimic prin care eliminăm pigmenții naturali ai firului de păr, putând apoi să facem nuanțe mai deschise decât părul natural sau chiar nuanțe de blond.

În ultima perioadă au apărut multe frici noi, legate de sănătatea părului, în contextul promovării tot mai acerbe a unui “stil de viață sănătos”, lucru care mă bucură enorm.

Clientele mele încep să conștientizeze cât de importantă este îngrijirea corectă a părului acasă, cât de importante sunt produsele mai naturale cu compuși organici pentru îngrijirea acasă, și cât este de important să găsești un hairstylist bun, care să te ghideze în sensul acesta.

Am întâlnit persoane care, datorită experiențelor neplăcute, a traumelor trăite în saloanele de coafură, au avut alopecie, si din cauza asta n-au mai intrat într-un salon ani de zile, pierzandu-si încrederea în hairstyliști.

Eu vă asigur, doamnelor, că totul ține de specializarea fiecăreia/fiecăruia dintre noi, de încrederea și siguranța pe care ți-o dă un specialist la prima întâlnire, de cât de sincere sunt răspunsurile dumneavoastră la întrebările noastre, și nu în ultimul rând, de vibe-ul interior pe care îl emana persoana de lângă tine.

Multe cliente greșesc și rămân așezate pe scaun, chiar dacă au îndoieli din primele secunde. Doamnelor, ridicați-vă și cu respect, încheiați întâlnirea – o programare într-un salon de beauty nu este egală cu obligativitatea de a o consuma!